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Perfil

Como funciona o Caminho do Nikah

Esta página explica os pontos que mais geram dúvidas: por que nem todos os perfis aparecem como compatíveis, por que não consegue ver a fotografia de outro candidato imediatamente, como decorre o processo de mediação e como funcionam os pagamentos.

Plataforma séria Processo mediado Fotos protegidas

Esta é a dúvida mais comum. Muitos candidatos dizem "há poucas compatibilidades" ou "a plataforma diz que não há ninguém". Na maioria dos casos não é um erro da plataforma — é o conjunto de filtros duros que descarta perfis incompatíveis. A plataforma não mostra perfis que violem preferências essenciais de qualquer dos lados, mesmo que haja poucos candidatos disponíveis.

Filtros que bloqueiam o match:

  • Género oposto — só são sugeridos candidatos do género oposto ao seu. Perfis do mesmo género nunca aparecem, mesmo como amigos.
  • Idade — ambos os lados têm um intervalo de idade aceitável. Se a sua idade estiver fora do intervalo definido pela outra pessoa (ou vice-versa), o match é descartado.
  • Estado civil aceite — se a outra pessoa não aceita divorciados/as ou viúvos/as e você é divorciado/a ou viúvo/a, não há match. O mesmo se aplica ao contrário.
  • Filhos — se um lado tem filhos e o outro não aceita candidatos com filhos, o match é descartado.
  • Casados — um homem casado só pode ter match com uma mulher que tenha activado explicitamente a opção "aceita casado" (segunda esposa). Caso contrário, o seu perfil não lhe aparece.
  • Disposto a casar — se qualquer dos lados tiver Pronto para casar = falso, não há match.
  • Província — se um dos lados só aceita candidatos de uma província específica e o outro mora numa província diferente, não há match. "Qualquer província" abre o leque.

Por que às vezes aparecem poucos perfis:

  • Preferências muito restritivas. Se definir intervalo de idade curto, uma só província, recusa de divorciados, recusa de quem tem filhos — está a reduzir drasticamente o número de candidatos elegíveis. Tente abrir preferências e verá mais compatibilidades.
  • Poucos candidatos aprovados na sua região. A plataforma ainda está a crescer. Em províncias com menos candidatos aprovados, naturalmente há menos sugestões.
  • Limite diário. Por defeito, vê no máximo 4 perfis novos por dia (configurável pelo admin). Volte amanhã para ver novos candidatos aprovados.
  • Perfil congelado. Se o seu perfil estiver congelado, também não recebe sugestões. Pode reactivar em /perfil.

A percentagem de compatibilidade:

Quando há match, a plataforma calcula uma percentagem (0–100) com base em critérios suaves: província, prática religiosa, escolaridade, profissão, etc. Esta percentagem é apenas um indicador técnico — não é garantia de compatibilidade matrimonial. A decisão final é sempre sua, em conversa com a equipa de mediação.

Sugestão: se não vê compatibilidades suficientes, edite "O que procura" em /perfil e alargue o intervalo de idade ou a província. Pode também pedir sugestões manuais à equipa — um moderador pode sugerir um perfil específico que considere adequado.

Ainda precisa de ajuda?

Contacte a equipa através do chat com o seu coordenador (em /chat → separador Coordenador) ou pelo telefone +258 849 657 434. Respondemos em horário comercial.

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